Cloud Computing Compliance der SK Software Consulting GmbH

Nachstehend finden Sie Informationen, die Sie als aktueller oder potentieller Kunde interessieren könnte, und Regeln, zu deren Einhaltung wir uns verpflichtet haben, um Ihnen ein sicheres und flexibles Cloud Computing anbieten zu können.

Hosting

Die SK Software Consulting GmbH lässt ihre Server beim Unternehmen „Host Europe GmbH“ (Welserstraße 14, D- 51149 Köln, http://www.hosteurope.de) hosten.

Host Europe gewährleistet durch das TÜV-geprüfte Informations-Sicherheits-Management-System hervorragende Datensicherheit und eine einwandfreie Einhaltung des Datenschutzes. Das bedeutet für Sie optimalen Schutz in Bezug auf die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integrität und Authentizität Ihrer Daten und Systeme. Host Europe wurde vom TÜV Süd dafür mit dem Siegel ISO 27001 zertifiziert.

Leistungsverrechnung

Zur Verrechnung unserer Leistungen bzw. Produkte verwenden wir das „Pay-per-Use“-Modell. Die Preise für die Verrechnung sind degressiv gestaltet. Das heißt, doppelte Leistung kostet nicht doppelt so viel.

So passt sich die Software automatisch an Ihre Bedürfnisse an – Sie habe so immer die Best-Price Garantie.

Haftung

Wir haften für Schäden, die durch fehlende, von uns ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften entstanden sind, außerdem für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Wir haften nicht für leicht fahrlässig verursachte Schäden. Wir haften bei Fahrlässigkeit nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden. Dazu zählen beispielsweise entgangener Gewinn, Produktionsausfall oder sonstige finanzielle Schäden.

Wir haften nicht für die Wiederbeschaffung von Daten, mit der Ausnahme, dass die Vernichtung der Daten durch uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

Vertragskündigung

Eine Vertragskündigung durch den Kunden ist ohne Angabe von Gründen schriftlich bzw. im Serviceportal jederzeit möglich und mit Ablauf des Folgemonats wirksam.

Ist der Kunde mit seinen Zahlungen 2 Monate in Verzug, behalten wir uns das Recht vor, das Vertragsverhältnis zu lösen.

Im Falle einer Kündigung der Vertragsbeziehung erhält der Kunde eine Sicherung seiner kompletten Daten. Zusätzlich kann man die Option wählen, dass sämtliche Daten in den SKSC Datenbanken verbleiben, um eine spätere Zusammenarbeit zu erleichtern.

Speicherung und Schutz der Daten

Sämtliche Nutzerdaten werden persistent in relationalen Datenbanken gespeichert und zweimal täglich gesichert. Es erfolgt keine automatische Löschung von „älteren“ Daten. Somit werden alle Aufbewahrungsfristen für Daten eingehalten. Sämtliche Änderungen an Daten über die Web-Programme werden automatisch protokolliert – zu jeder Zeit besteht die Möglichkeit, Datenveränderungen nach zu verfolgen.

Zusätzlich folgt der Zugriff und die Speichung der Daten den Richtlinien für Softwareprodukte der österreichischen Finanzverwaltung.

Alle SKSC Mitarbeiter unterliegen der Verschwiegenheitsverpflichtung für Wirtschaftstreuhänder.